ماژول Lead Manager اجازه میدهد تا به روشهای مختلف تماس و اتصال برقرار شود. خلاف تماس دستی و ذخیره داده ها، این ماژول به حفظ اطلاعات به شیوه ای کارآمدتر برای برقراری ارتباط کمک میکند.
فقط یک حساب برای مدیریت کلیه تماس های کارکنان و مجوز تماس ها مورد نیاز است، تا از تماس های غیر ضروری جلوگیری شود.
ویژگی های ماژول Lead Manager Module for Perfex CRM:
- تماس تصویری از طریق زوم
- تماس از طریق twilio
- پیامک انبوه
- اعلان برای تماس های از دست رفته، مشغولی و بی پاسخ
- ضبط تماس تصویری/صوتی
- تلفن نرم افزاری با CRM
- استفاده از یک حساب twilio در سراسر جهان برای همه کارکنان
- هر کارمند شماره twilio خود را دارد
- مجوز کارکنان برای مدیر اصلی
- قابلیت بی صدا کردن تماس (Call Mute)
- مشاهده، افزودن و به روز رسانی نکات
- گزارش فعالیت ها
- داشبورد
- مشاهده همه قرارهای تماس ویدیویی
- مدت تماس ورودی/خروجی را در گزارش فعالیت جداگانه مشاهده کنید
- و …
