Dove Ticket System همانطور که از نامش پیداست نام یک اسکریپت PHP در زمینه راه اندازی بخش پشتیبانی برای سیستم های مختلف می باشد که با توجه به توانایی و قدرت بالایی که دارد حتی می توان آن را به عنوان یک مرکز پشتیبانی تخصصی نیز استفاده کرد. سایت های خدماتی در زمینه های پشتیبانی تخصصی را در نظر بگیرید. برای مثال سایت های پشتیبانی و تعمیرات تلفن همراه! در چنین سایت و شبکه ای، کاربران با مراجعه به سایت، مشکلات فنی خود را ارسال می کنند و منتظر پاسخ از سوی مشتری می شوند. وظیفه اسکریپت Dove Ticket System نیز ایجاد یک شبکه پشتیبانی حرفه ای با قالبیت گفتگوی زنده و ارسال تیکت می باشد.
امکانات کلی اسکریپت پشتیبانی تیکت Dove Ticket System :
- نصب و راه اندازی آسان
- دارای بیش از 9 پوسته آماده مختلف
- دارای پنل سوپر مدیریت حرفه ای
- دارای پنل مدیریت اصلی
- دارای پنل کاربری
- پشتیبانی از ویرایشگر WYSIWYG
- دارای سیستم چندزبانه
- دارای سیستم نمایش اعلانات و ارسال اطلاعیه
- دارای بخش پرسش و پاسخ حرفه ای
- سیستم ثبت نام آنلاین
- جستجوگر حرفه ای زنده
- دارای صفحه سوالات متداول
- دارای سیستم ارسال تیکت
- دارای سیستم اولویت بندی تیکت ها
- نمایش وضعیت تیکت ها
- قابلیت پیوست و ضمیمه کردن فایل در تیکت ها
- و…
